首 页
信息公告
典型案例
投诉热点
消费知识
政策法规
帮助中心
“中国消费者协会投诉和解监督平台”是中国消费者协会建立的网络维权站点,旨在疏通《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的“与经营者协商和解”的途径。当发生消费者权益争议时,消费者可以通过平台直接向经营者提出诉求。 平台通过减少消费争议处理环节,提高消费争议和解率,降低消费者维权成本,提升消费品质,营造安全放心的消费环境。同时,平台兼有听取、征求、分析消费者对商品和服务质量的意见和建议的责任,发挥社会监督作用。
账 号:
密 码:
验证码:
点击换一张
注册
欢迎用户:
[
退出
]
典型案例
更多>>
会销模式问题多 老年消费需理性
[2019-03-05]
治理甲醛却伤人 商家拒绝担责赔偿
[2019-03-05]
车展商家卷款跑路 主办方拒担责赔
[2019-03-05]
未成年人购买手机 家长要求退货遭
[2019-03-05]
未成年人购买手机 商家调解终退款
[2019-03-05]
孩童瞒父购手机 消协出面退全款
[2019-03-05]
投诉热点
更多>>
成都市消协发出“双十一”消费提示
[2017-11-06]
中消协提请检测“撞”出代步车安全
[2017-01-10]
上汽通用汽车有限公司召回部分别克
[2016-05-26]
现代汽车(中国)投资有限公司上海
[2016-05-24]
电子坐便器测试数据全面看--20个品
[2016-05-19]
神龙汽车有限公司召回部分进口雪铁
[2016-05-17]
消费知识
更多>>
老年朋友们:染发产品哪个更好,您
[2017-11-06]
2017年旅游消费体验式调查结果
[2017-11-06]
加强共享单车管理 让消费者骑行无忧
[2017-11-06]
总局通告4批次食品不合格
[2017-06-15]
总局通告1批次食用油和1批次糕点不
[2017-06-15]
质检总局召开新闻发布会发布2016年
[2017-06-08]
信息公告
更多>>
中消协消费提示:关注老年消费 关
[2017-11-24]
中消协提示:面对“双十一”促销
[2017-11-08]
中消协正式开通“售后服务电话查验
[2017-09-27]
2017年第三季度全国消协组织受理投
[2017-10-27]
中消协约谈首汽约车积极回应消费者
[2017-09-29]
"双节"长假将来临 无忧消费请注意
[2017-09-28]
账 号:
密 码:
验证码:
点击换一张
欢迎用户:
[
退出
]
政策法规
中华人民共和国反不正当竞争
消协组织消费维权约谈经营者
《中华人民共和国食品安全法
《中华人民共和国广告法》修
中华人民共和国广告法
《中华人民共和国食品安全法
中华人民共和国食品安全法